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 El
número 0800 ALERTAS de Protección Civil Anzoátegui, es un teléfono de
atención de llamadas de emergencia y desastres. No es un teléfono de
información general como el 113 de CANTV. Se recomienda la utilización
de forma racional.
El servicio 0800 ALERTAS no sustituye el servicio 171, ya que el objeto
de ese servicio es el DESPACHO DE EMERGENCIA coordinadamente con los
organismos que lo conforman.
El tiempo de espera para ser atendido es mínimo. No obstante si en algún
momento fuese necesario esperar unos instantes, no se impaciente y sobre
todo no cuelgue, espere a que le atiendan.
El servicio es gratuito y accesible desde cualquier telefonía fija o
móvil, pública o privada.
Desde teléfonos públicos no es necesario tener tarjeta para acceder al
servicio. Se puedes llamar a Protección Civil Anzoátegui, desde un
teléfono público o privado marcando tan sólo los números 0800 2537827.
Difunda esta información entre las personas que comparten su entorno.
Coloque en lugar visible el número 0800- ALERTAS con el fin de que todas
las personas de su entorno lo conozcan, sobre todo los niños.
 DIÁLOGO
CON EL OPERADOR DEL 0800- ALERTAS
Por favor, mantenga la calma y escuche las preguntas del operador e
intente contestar de forma breve y concisa.
En ocasiones, sus llamadas serán atendidas por un operador y luego se le
indicará que se le va a poner en comunicación con un especialista o un
supervisor. Mientras USTED habla con él, en unos casos se ha producido
ya la movilización de recursos; en otros esta demora resulta precisa
para concretar la activación para la atención. Por lo tanto no se
impaciente y colabore de la forma más eficaz posible.
POR FAVOR NO HAGA LLAMADAS FALSAS DE EMERGENCIAS, esto acarrea la
utilización y movilización no adecuada de recursos que pudiesen ser
utilizados en UNA EMERGENCIA REAL, comprometiendo la seguridad y la vida
de las personas que lo requieran.
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